Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche Beratungsleistungen von Jenny Winkler, tätig unter dem Namen weltlich Beratung (nachfolgend „Beraterin“), gegenüber ihren Klient:innen. Mit der Vereinbarung eines Beratungstermins gelten diese AGB als akzeptiert, sofern keine abweichende schriftliche Vereinbarung getroffen wurde. 2. Gegenstand der Beratung Ich biete systemische Einzelberatung, Beziehungsberatung sowie kollegiale Beratung an. Die Beratung dient der persönlichen und beruflichen Reflexion sowie der Entwicklung individueller Lösungswege. Sie stellt keine medizinische, psychotherapeutische oder psychiatrische Diagnostik oder Behandlung dar und ersetzt diese nicht. Bei körperlichen oder psychischen Beschwerden mit Krankheitswert wird empfohlen, sich an eine Ärztin, einen Arzt oder eine approbierte Psychotherapeutin bzw. einen approbierten Psychotherapeuten zu wenden. Die Verantwortung für Entscheidungen und Handlungen während und nach der Beratung liegt jederzeit bei den Klient:innen. 3. Zustandekommen des Beratungsvertrages Ein Beratungsvertrag kommt zustande, sobald ein Beratungstermin telefonisch, per E-Mail, über das Buchungssystem oder auf anderem Wege verbindlich vereinbart wurde. 4. Honorar und Zahlungsbedingungen Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf der Website veröffentlichten Honorare oder die individuell vereinbarten Preise. Aktuell gelten folgende Honorare: - Kostenloses Kennenlerngespräch (15 Minuten) - Einzelberatung: 75 € pro Zeitstunde - Beziehungsberatung: 90 € pro Zeitstunde - Kollegiale Beratung: nach individueller Vereinbarung Maßgeblich ist die bei der Terminvereinbarung vereinbarte Sitzungsdauer. Das vereinbarte Honorar ist auch dann zu entrichten, wenn die Sitzung im Einzelfall auf Wunsch der Klient:innen vorzeitig beendet wird. Die Zahlung erfolgt – je nach Vereinbarung – per Überweisung nach Rechnungsstellung, unmittelbar nach der Beratung in bar oder online über das jeweils angebotene Buchungssystem (z. B. Setmore). Rechnungen sind innerhalb von 7 Kalendertagen nach Zugang ohne Abzug zu begleichen. 5. Terminabsagen und Ausfallhonorar Vereinbarte Termine sind verbindlich. Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich. Bei späteren Absagen oder Nichterscheinen wird das vereinbarte Honorar in voller Höhe berechnet, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Maßgeblich ist der Zeitpunkt des Eingangs der Absage per E-Mail, Telefon oder über das Buchungssystem. 6. Dauer und Beendigung der Beratung Umfang, Dauer und Häufigkeit der Beratung richten sich nach den individuellen Vereinbarungen zwischen den Vertragsparteien. Der Beratungsvertrag kann von beiden Seiten jederzeit für zukünftige Termine beendet werden. Ich behalte mir vor, eine Beratung abzulehnen oder zu beenden, wenn kein ausreichendes Vertrauensverhältnis besteht, das Anliegen außerhalb meiner fachlichen Kompetenz liegt, gesetzliche oder ethische Gründe einer Beratung entgegenstehen. Bereits erbrachte Beratungsleistungen bleiben hiervon unberührt und sind entsprechend zu vergüten. 7. Vertraulichkeit Alle im Rahmen der Beratung bekannt gewordenen persönlichen Informationen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt ausschließlich mit ausdrücklicher Einwilligung der Klient:innen oder wenn ich hierzu gesetzlich verpflichtet bin. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden sich in der Datenschutzerklärung auf meiner Website. 8. Online-Beratung Online-Beratungen erfolgen über die jeweils vereinbarte Plattform. Die Klient:innen tragen Sorge für eine stabile Internetverbindung sowie eine vertrauliche Umgebung während der Beratung. Für technische Störungen außerhalb meines Einflussbereiches kann keine Haftung übernommen werden. 9. Haftung Ich führe meine Beratungen mit größtmöglicher Sorgfalt und nach bestem Wissen und Gewissen durch. Ein bestimmter Erfolg der Beratung kann nicht garantiert werden. Die Haftung für Schäden ist – soweit gesetzlich zulässig – auf Fälle von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit beschränkt. Hiervon unberührt bleiben Ansprüche aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften. 10. Schlussbestimmungen Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.